お客様のあらゆるマーケティング課題に対し、市場調査、戦略立案、ブランディング、デジタルマーケティングなど多様なソリューションをご提案。データを起点としたコミュニケーションを行い、お客様のKGI/KPI達成を総合的にご支援いたします。
BUSINESS
事業領域
マーケティングMARKETING
データを起点とした戦略から
実行までを総合的に支援
AIAI
「マーケッターの視点」と「最新のAI技術」を組み合わせたソリューションを提供し、バリューチェーン全体の最適化を図ります。
データ分析を軸に、マーケティング戦略の立案やインサイトの発見などさまざまなプロジェクトを支援。技術ありきではなく、マーケッターとAIの技術を組み合せた「実用に組み込めるソリューション」を提供いたします。
サービスの提供範囲
- AIを活用したプロダクト（Webアプリ、API）の提供
- データ利活用の企画、コンサルティング
- アルゴリズム開発、PoC
- 調査分析レポート、ダッシュボード など
西川コミュニケーションズのAI領域はグ
ループ会社「株式会社soda」で承ります。
プロモーションPROMOTION
戦略的なプロモーションをご提案
日々移り変わる市場環境や消費者の動向、お客様の課題を確実に捉え、リアル・デジタルメディアを利用したプロモーションやイベント、インストアプロモーション等をご提案し、売り上げ向上や、ブランド形成に貢献します。 メディア選定や販促ツールの企画制作、キャンペーンの運営にとどまらず、その効果測定・分析を通して販促の精度や効率をさらに高めるお手伝いをいたします。
ICTICT
ICTで販促業務の負担を大幅に低減
調査～ワークフロー設計～システム開発～運用代行までワンストップでご提供します。販促物や各種資材の制作から配信・配送まで、煩雑を極める業務をICTでマネジメントします。それによりお客様のご負担を大幅に減らし、本来の業務に注力していただけます。当社はインドにもグループ会社を有しており、オフショアの開発体制も充実しています。
ソリューションを見る
クリエイティブCREATIVE
VMDによる購買創出への挑戦
広告や販促物などのデザイン・制作を担うクリエイターが多数在籍。カタログやパンフレット、パッケージ、Webサイトや店頭ビデオ、イベントブースまで幅広いフィールドで、生活者の心を刺激するVMD（ビジュアルマーチャンダイジング）を実現します。その一方、制作プロセスのシステム化など、さらに高精度な情報伝達にも日々チャレンジしています。
3DCG3DCG
3DCGテクノロジーで
さまざまな産業DXを支援
3DCGを産業分野で活用する最大のメリットは効率化。
時間や場所・天候などの制約を取り除き、リアルに近い体験やイメージを自在に創り出せる3DCGを用いることは、さまざまな業務プロセスの改善に期待できます。
当社では、高品質なCGはもちろんのこと、VR・MR・メタバースを活用した多様なソリューション（安全教育・展示会・試作品レビューなど）をご提供しております。また、ご要望に合わせた独自のシステム開発も可能で、企業様の作業フロー改善やクリエイティブにかけられる時間の創出などをサポートいたします。
特設Webサイトを見る
印刷PRINTING
時代のニーズに応え続ける印刷
100年以上の伝統ある印刷業務。時代とともに私たちの取り扱う製品も変化し続けています。カタログ、パンフレット、チラシに加え、ダイレクトメール（DM）やPOPなど、幅広いバリエーションを誇ります。お客様ごとにバリアブル対応が可能なオンデマンド印刷機などの先端設備の導入はもちろん、個人情報を扱う案件では専用セキュリティルームでのデータ編集や徹底した検品で情報管理・品質管理を徹底しています。東海BPOセンターは、人と機械とシステムがコラボレーションし、時代のニーズに応え続けています。
BPOBPO
マーケティング×プロモーション
活動にも対応可能な
「進化型BPOソリューション」
課題抽出からシステム開発、施策実施の先にあるCRMの設計にいたるまで、あらゆる業務をワンストップで対応いたします。
［例］
- マーケティング、戦略立案
- システム開発、設計
- キャンペーン企画、運営
- クリエイティブ、メディア制作
- 印刷、発送代行
- 運用サポート
ダウンロードする
機能紹介
コンタクトセンター
電話、FAX、Web、Eメールなどマルチチャネル化された生活者とのコミュニケーションを担います。IDカード認証による入室制限やビデオカメラによる24時間録画監視など、セキュリティ対策も万全です。お客様のノンコア業務も安心してお任せいただけます。
[席数]55席
[サービス内容]
インバウンドコール
お問い合わせ対応、各種申し込み・予約など
アウトバウンドコール
イベント案内、DMのフォロー、サービス契約後の御礼など
キャンペーン事務局代行
お問い合わせ対応、受付・データエントリー、電話・はがき・Webなどオンライン・オフラインデータの一元化、報告書作成など
バックオフィス支援
ハガキ、メール、アンケートなど情報資産のデータ化、運用・管理など
ロジスティクス
印刷部門と同一の敷地内という好立地。資材受発注管理システムの企画・運用や出荷先情報管理、また出荷データの分析など、単なる仕分・梱包・出荷のオペレーションにとどまらない、マーケティング分野も見据えた新たなロジスティクスのありかたを探求しています。
[敷地]
約1,000坪（うち作業・倉庫は840坪）
[スタッフ数]社員12名、オペレーションスタッフ常時30名以上
[サービス内容]在庫管理、入出荷オペレーション、受発注管理システムなど
ダイレクトメール
最新の高品質メーリングソリューションで宛名データ編集、印字、加工、封入封緘、郵便仕分け、投函までワンストップでダイレクトマーケティングを支援いたします。
ラベルLABEL
ライナーレスラベル
ラベル、ラベラーの企画～製造を通してお客様のビジネスをサポート。当社の台紙（剥離紙）不要のライナーレスラベルは世界中から評価されています。台紙のある従来型ラベルも多彩なバリエーション。
詳しく見る
高品質マスキングテープ
ブランド “bande”
当社オリジナルのマスキングテープブランド「bande」では、従来から人気を集めているベーシックなカタチの商品と合わせて、これまでにない新しいカタチのマスキングテープを販売しています。
独自の技術を利用した新しいカタチのマスキングテープは、マスキング素材のステッカーが重なりあってロールの形になっていることから、ベーシックな商品とは異なる楽しみを与えています。
また、当社はクライアント様オリジナルデザインによるマスキングテープのOEM生産も承っています。キャラクターグッズの製品化や、営業ツールの制作等お気軽にご相談ください。
創業から100年以上、
情報伝達のお手伝いをしてきた
経験を生かした
いくつもの製品・サービスが生まれています。
お客様の事業のお役に立てるよう
努めてまいります。